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congstar: Kontakt via WhatsApp und iMessage wird eingestellt
Änderungen beim Service-Center
Der Mobilfunkanbieter congstar passt seine Kontaktmöglichkeiten im Service an. »Aufgrund einer nur sehr geringen Kundennachfrage« wird die Möglichkeit, den congstar Service via WhatsApp oder iMessage zu kontaktieren, zum 23.09.2022 eingestellt, teilte der Kölner Anbieter mit. congstar konzentriere sich auf die stärker nachgefragten Kontaktmöglichkeiten, um das Serviceerlebnis weiter zu optimieren, heißt es weiter. Die aktuellen Wege, den Anbieter zu kontaktieren, hat congstar auf der eigenen Website dargestellt: www.congstar.de/hilfe-service/kontakt. Die meisten Serviceanliegen können Kunden online auch selbst erledigen – beispielsweise über das meincongstar Kundencenter oder die congstar App.
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